Η Advocate/Burson-Marsteller λανσάρει στην Ελλάδα την πλατφόρμα www.wom-ambassadors.com/Greece, προκειμένου να παρέχει διευρυμένες υπηρεσίες και τεχνογνωσία στον ραγδαία αναπτυσσόμενο τομέα του word-of-mouth.

Για την έλευση της πλατφόρμας στην Ελλάδα, η Αdvocate/ Burson-Marsteller συνεργάστηκε με την WOM Marketing Agency, εταιρεία μέλος του Grupo Lift, συνεργάτη της Burson-Marsteller για την Πορτογαλική αγορά.

Στο πλαίσιο αυτής της συνεργασίας, η Αdvocate/Β-Μ προσάρμοσε στα ελληνικά, διαχειρίζεται και αναπτύσσει μια ξεχωριστή διαδικτυακή κοινότητα, η οποία μέσω της πλατφόρμας wom-ambassadors.com/Greece επιτρέπει στα brands να ανοίξουν ουσιαστικό διάλογο με το κοινό τους. Έτσι, οι επιλεγμένοι διαμορφωτές γνώμης που θα γίνουν μέλη της κοινότητας αυτής, μετατρέπονται σε υποστηρικτές και πραγματικούς πρεσβευτές των brands .

Πρόκειται για μια ιδιαίτερα πρωτοποριακή υπηρεσία, η οποία προσφέρει μεγάλα πλεονεκτήματα στα brands μέσω των πολλών δυνατοτήτων που τους παρέχει, όπως π.χ.: καμπάνιες δοκιμής προϊόντων και υπηρεσιών, online καμπάνιες και έρευνα αγοράς.

Η πλατφόρμα δίνει τη δυνατότητα στα brands να επιλέξουν, από τα μέλη της, τους χρήστες με το κατάλληλο προφίλ, προκειμένου να συμμετάσχουν στην εκάστοτε καμπάνια. Τα μέλη δοκιμάζουν προϊόντα και υπηρεσίες και τα συστήνουν στις οικογένειές τους, σε φίλους και γνωστούς, οι οποίοι με τη σειρά τους θα τα συστήσουν στις δικές τους οικογένειες, φίλους και συναδέλφους. Ανάλογα με την καμπάνια, μπορούν να διανεμηθούν: ενημερωτικό υλικό, δείγματα, εκπτωτικά κουπόνια κ.α., επιτυγχάνοντας εντυπωσιακά αποτελέσματα και υψηλό ROI. Έτσι, οι αρχικοί χρήστες που συμμετέχουν στην καμπάνια γίνονται πραγματικοί brand ambassadors. Οι διαχειριστές της πλατφόρμας συλλέγουν πληροφορίες από τους ambassadors για τις επαφές τους και τα αποτελέσματα των συζητήσεών τους, έτσι ώστε να μπορούν να προσφέρουν ολοκληρωμένες αναφορές στους brand και marketing managers για τα αποτελέσματα κάθε καμπάνιας.

Με την αφορμή του λανσαρίσματος της πλατφόρμας στην Ελλάδα, η Μαρία Λαζαρίμου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Advocate/Burson-Marsteller, δήλωσε: «Το 91% των καταναλωτών δηλώνουν ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν κάτι που τους σύστησαν φίλοι. Η Πορτογαλία και η Ελλάδα της κρίσης καινοτομούν, προσφέροντας άλλη μία διέξοδο στους marketers και φέρνοντας τα brands πιο κοντά στους καταναλωτές τους.»

Σχετικά με τη WOM Marketing Agency

Η WOM Marketing Agency ιδρύθηκε στην Πορτογαλία το 2009. Είναι μέλος του WOMMA (Word-of-Mouth Marketing Association) και του Grupo Lift, affiliate της Burson-Marsteller στην Πορτογαλία. Η WOM βοηθά τους πελάτες της να αξιοποιήσουν τη φυσική δυναμική των brands να δημιουργούν word-of-mouth, πολλαπλασιάζοντας την αποτελεσματικότητά του σε ένα ελεγχόμενο, αναπαράξιμο και μετρήσιμο περιβάλλον. Η WOM είναι ιδιοκτήτης της πλατφόρμας Ambassadors.com και υπεύθυνη για την ανάπτυξή της. Η πλατφόρμα έχει ήδη παρουσία στην Πορτογαλία και την Ισπανία, ενώ στόχος της εταιρείας είναι να δημιουργήσει τη μεγαλύτερη κοινότητα online influencers στον κόσμο με 11 εκατομμύρια ambassadors.